Отзывы о бассейнах Алматы 27

Photo

Отзыв о бассейне Тау Spa

Может, поначалу это было действительно впечатляющее место, способствующее отдыху и расслаблению, как тут ниже пишут, но буквально в течение года с каждым месяцем становится все хуже и хуже. Когда бы мы ни приехали, постоянно что-то не работает: то какие-нибудь бани, то бассейны. А это то, из-за чего мы, посетители, вообще туда едем и платим немалые деньги. Пусть даже по "Чоколайфу", все равно большие деньги. На сайте - минимум информации, в основном только по гостинице, про спа-зоны ничего не сказано, не размещаются объявления об акциях, изменениях и нерабочих днях. А ехать туда, просто чтобы что-то уточнить, не ближний свет, да еще на экопосту опять же башлять за проезд. Я, как потом выяснилось, сдуру купила подешевле осенний абонемент и не знала, какой подвох меня ожидает - никто из работников этих бассейнов и не собирался предупреждать. Приехав в пятницу с ребенком, мы к нашему огромному разочарованию обнаружили, что почти все (!) бассейны и джакузи не работают, а также три бани. И ни один детский бассейн! Те, кто приехали с детьми, были в шоке - оставшийся рабочий бассейн глубокий, и единственное место, где дети могли провести время, - крохотная ванна-джакузи с холодной (!) водой. В бассейне также вода была холодной, а ведь уже осень на дворе. Потом, совершенно случайно забредя в какой-то тупик, я обнаружила что-то вроде объявления - бумажку, на которой было написано, что все бассейны, кроме одного, закрыты на консервацию до следующего лета, бани и джакузи работают в такие-то дни, в пятницу как раз не работали. Почему бы не выложить эту информацию на своем сайте, не говоря уже о нескольких приемных-ресепшенах на территории? Мы бы приехали в другой день, когда все работает. И деньги мы платим те же, тогда бы брали в два раза дешевле, раз нас урезали в услугах. Ну и в остальном тоже не фонтан: вода в бассейнах настолько хлорирована, что кожа начинает чесаться и краснеть, у детей - сыпь. Вся вода устелена мошками и подохшими насекомыми. В раздевалках полно сломанных шкафчиков, скамеек не хватает, вообще тесно. И даже в загаженных Каскеленом "Гавайях" в душевых имеются наполнители с мылом и шампунем, и там же около парилок находится душ. А в "Тау-спа", выйдя из бани, народ идет смывать пот в бассейн. Супер. И в довершение всего - хр...ов ресторан, цены и обслуживание в котором просто убивают! Избежать его никак нельзя, альтернативы нормальной нет, с собой еду брать нельзя (хотя почему и воду тоже нельзя проносить, непонятно. Если я не хочу хлебать их колу?), а весь день без еды провести трудно, особенно когда с ребенком, вот и приходится трепать нервы. Во-первых, там просто дикие цены и крохотные порции плюс еще дерут за обслуживание 13%. А обслуживание такое: официантов не доискаться, когда посчастливится выловить одного, чтобы сделать заказ, он так же исчезает в неизвестном направлении и отсиживается там примерно с полчаса. Повара, видимо, тоже особо не торопятся, ведь это грузины, а они, как известно, работают не спеша, с разговорами и передышкой. Или так все задумано всей администрацией этого "Тау-спа"? В общем, минут через 40 после вашего заказа, когда вы уже не надеетесь что-либо получить и прикорнули за столиком в душном зале одного из бассейнов, вам потихоньку несут заказ - сначала одно, потом другое, затем третье, и так с интервалом в 5-10 минут вы едите по мере их доставки. Видимо, персонал заботится, чтобы вы не набросились на еду сразу и у вас не случилось несварения. Принеся последнее блюдо, официант немедленно исчезает вновь, и отыскать его на сей раз становится проблемой. Проходящим мимо редким официантам что-то говорить бесполезно: они смотрят невидящим взглядом, спеша по своим таинственным делам. Так проходит 1,5 - 2 часа вашего времени в этом ресторане, вместо того чтобы продолжать купаться и париться. Дождавшись наконец счета, вы с плевками и проклятиями покидаете зал ресторана, вы свободны от этого жуткого сервиса. Вообще, смешно: какой тут может быть ресторан, где за столами, орудуя ножами и вилками, сидит потная, мокрая публика в полотенцах и трусах? Что за чушь вообще?! Короче, хозяева-буржуи зажрались, набили свои карманы и больше выкладываться для посетителей не собираются.

D2bvfpvunos

Отзыв о бассейне Dream Island

Было лучше. Из года в год все хуже и хуже. Больше сюда ни ногой. Тренера, все остальные изменились и они просто ужасны. В особенности тренера для детей, а именно тетка на пенсии... Она просто ужас! Никакой этики и эстетики. У меня был абонемент на месяц. Ходил в удобное для себя время, как положено. И вдруг заявляется она, и права тут качает будто хозяйка всего Dream Island. Говоря что мешаем. А на самом то деле мы пример подаем. Имеем разряд по плаванию. Дети видя нас вдохновляются, быть выносливыми. И мы далеко не мешаем, это подтвердят и дети и тренера девушки молодые. Очистка воды все так же, и даже еще мрачнее... Печально, а ведь год назад было нормальным местом. В общем, впечатление не радужное. Если вам не куда деть ваши 2500, либо 20000 абонемент. То пожалуйста. Здесь не позаниматься, а лишь по плюхаться в грязной воде...

 avatarbig?1462258219

Отзыв о бассейне Есик

Бассейн отличный для Иссыка, но ехать из города 60 км оно того не стоит. Раздевалки как таковой нет, шкафчиков нет, вещи нужно с собой нести на шезлонги, В туалете дверь не закрывается, горячей воды и вообще напора даже холодной воды в душе нет. Бассейн грязноват, плавают волосы, плевки, маленькие дети купаются без спец. плавок

D2bvfpvunos

Отзыв о бассейне Dream Island

Месторасположение для Ауезовского района удобное, кому как конечно. ) Я был и до этого в Dream Island. Ранее, год назад походил месяц с сестренкой. Было свежо и ново все там. И семьей ходили не раз. Сейчас год спустя ходим суда же снова, и понравилось все кроме очистки бассейна. Над этим им стоит поработать. И на счет сервиса и администраторов, им бы по больше практики коммуникабельности. В остальном все хорошо. Твердая 4-ка. )

 avatarbig?1418871809

Отзыв о бассейне Dream Island

Мамочки не водите детей в этот бассейн. Осадок остался просто ужас. Что администраторы девочки Бота и Айнура - не воспитанные и грубые, и на вопросы не могут ответить, что их руководство - ЕГО ВЕЛИЧЕСТВО наверное, даже на письменную жалобу не соизволила созвониться с мамой и ответить. Видимо у них в порядке вещей такого рода факты, . Вода в бассейне не соответствует норме, в итоге ребенок с температурой 39 лежит. И еще тренер по имени Тина во время занятий бьет детей по голове. Это просто ужас. Очень разочаровал этот центр. Завтра пойду писать заявление на возврат денег. И книги жалобы кстати у них не было.

Sjb9wfxn2kw

Отзыв о бассейне Sunrise

Были компанией этим летом, 2016 год. Сауна и хамам воняет. Кстати сервис ужасный. 2 часа ждали официанта. В общем не советую.

 avatarbig?1316789125

Отзыв о бассейне Абылай хан

Сервис ни какой, на расепшене ребята не обучены, часто меняются терминал работает только в рабочее время, а после шести вечера, в выходные и праздничные дни оплата только за наличный расчёт, то же самое касается выдачи счета фактуры, которую можно получить только будние дни до шести вечера. С вещами нужно быть внимательным, за время посещения пропали кроссовки и полотенце, хотя в тот момент посетителей было мало. Кстати полотенце нужно таскать свое, в отличие от других клубов, здесь их не выдают. А если например забыл, альтернативы нет, наверное поэтому не всегда имеется туалетная бумага. Беговых дорожек очень мало, чтобы попасть нужно отстоять очередь. Но, хочу отметить хорошую команду тренеров, свои звёздочки ставлю только благодаря им.

 avatarbig?1373292859

Отзыв о бассейне Абылай хан

Добрый день! Не советую бассеин в данном заведении. 1.5 года назад моего 4-х летнего сына тренер по плаванию Илья забыл в бассейне и пошел домой. Ребенок один плавал в 25 метровом бассейне тренера девушки ходили мимо и никто не спросил чей ребенок и почему один. Я забежала и самостоятельно доставала ребенка из бассейна. Жаловаться было не кому никто и слушать меня не стал на ресепшине мне сказали что если вам не нравится не хотите вообще. Поэтому родители не в коем случае не водите туда своих деток.

 avatarbig?1451371473

Отзыв о бассейне Beis CLUB

Добрый день! Просто ужасный сервис! Мы пришли впервые, и прежде чем купить посещение, узнали всю информацию по телефону у ресепшина Беис спа, хочу сказать, что человек это некомпетентный, в разговоре было сказано одно, а когда мы пришли все оказалось по-другому, во-1, мне хотели отказать в спа-процедуре, так как не было места, во-2, мы купили с семьей посещение на 10 человек в выходной день за 3999, и узнали по телефону, что дополнительно нужно купить либо шведский стол, либо спа-процедуру, которая представлена в спа-меню здесь, но по факту мы пришли нам сказали, что купить нужно две процедуры, и процедуры дороже, чем указано. НО почему по телефону меня не уведомили об этом, почему здесь указана совершенно другая информация, почему творится полный кавардак на ресепшене, человек говорит, что он один отвечает на звонки, но моего звонка он почему-то не помнит, а так же бассейны не мытые — жирный слой во всех бассейнах. На ресепшене сидит вообще неадекватный человек, который наглым образом пытается вымогать деньги, придумывает всякие поводы, требует за что то доплатить, не умеет слушать, не даёт сказать, хамит, Запускает народу больше чем положено, шкафчиков не хватает, пришлось переодеваться десять человек в мужском раздевалке и всего шкафчиков 4-шт. в одном. Кухня так себе- не очень. Остались крайне неприятные впечатления, себя вести и упускать клиента, тем более в то место, куда приходят расслабиться. Считаю, что этот человек не должен там работать и считаю, что стоит строже относится к работникам, они должны знать цены и все процедуры и проговаривать ньюансы акций, да и вообще у нас на работе клиент был всегда прав. И это правильно, да есть конечно истеричные люди, у которых был просто сложный день, но мы не устраивали скандал, мы просто ушли, а сейчас пишу вот этот отзыв, жалею испорченный вечер воскресение. Скорее всего мы уже не захотим приходить к вам. И всем друзьям, которые кстати ваши постоянные клиенты тоже посоветуем ходить в места с более качественным обслуживанием!

Y0zsa dkigu

Отзыв о бассейне Хмельницкий

В августе проводили свадьбу на летней площадке, все очень понравилось! Вежливый персонал, хорошее обслуживание и отличная кухня. Спасибо большое!

 avatarbig?1333468004

Отзыв о бассейне Абылай хан

Беговые дорожки плохие, ну очень плохие, часть не работает

Абылай хан18 сентября 2015 года

Ерлан, благодарим Вас за то, что поделились своим мнением с нами, мы это очень ценим и стараемся всегда прислушиваться к Вашим замечаниям. Надеемся, что новые изменения в нашем спортивном комплексе Вас обязательно порадуют.

Picture

Отзыв о бассейне Delight

Очень хороший бассейн, тёплая вода, музыка хорошая, но цена по меню выше чем ожидалось и обслуживание не соответствует к таким ценам.

 avatarbig?1406274904

Отзыв о бассейне Dream Island

Не ходите в этот центр! Водила ребенка туда на плавание месяц. Сначала При продаже абонементов мне не дали чек, и не дают никому вообще, черная бухгалтерия называется. Дальше в раздевалке для девочек мамы вводят своих сыновей, при этом у раздевалки есть 2 части. Сначала мы уходили из одной в другую, потом мальчики оказались в обоих. Предложила администрации выдавать ключи от ящиков мальчикам в одну часть женской раздевалки, девочкам в другую, по человечески обратилась к ним, объяснила, что все будут рады и благодарны за это, даже номера ящиков подсказала. Это так просто было сделать, не прислушались, руководству плевать. Итог мальчики переодеваются нос к носу с девочками. Фу. Дальше, мы пропустили 3 занятия по причине болезни. Принесли справку за все дни пропуска. Нам сказали, что у них одно правило - пропустил занятие, то занятие и деньги за занятие сгорают. Попросила книгу жалоб, и что я вижу, таких жалоб уже тьма! Просто противно как можно ради минутной выгоды так наотвали относиться к своим клиентам? Пишу только потому, что за ребенка обидно. Пришли на оплаченное занятие, а нас не пустили, это при черной то бухгалтерии. Уж чтоб проблем не было могли бы и запустить. Ребенку 3 года, стоит ждет. ... никакой человечности. Из 3 занятий всего одно попросила восстановить, чтоб не зря день у ребенка прошел (

Picture

Отзыв о бассейне Beis CLUB

Позвонила уточнить кое что, отвечают грубо, недоговаривают и абсолютно отбивают желание посетить данное заведение.

Vd zfksfge0

Отзыв о бассейне Beis CLUB

Отвратительное отношение. Девушка на ресепшне настоящая хамка. Я позвонила, чтобы спросить про акцию, она нехотя ответила, и недослушав мой второй вопрос, бросила трубку. Я перезвонила, спросила ее имя, в ответ она очередной раз бросила трубку и теперь вообще телефон не берет. Это было сегодня, 19.12.2014. Записалась, называется на Новый год! Я обращаюсь к директору, увольняйте таких хамок, иначе всех клиентов поотшибает! Я туда больше ни ногой! По крайней мере пока она там. Это кстати была, которая пожилая там. Она всегда хамит, родственница хозяина потому что.

Rwwkjo1e qe

Отзыв о бассейне Тау Отау

Я хочу сказать, что ужасный сервис-обслуживание. Работают одни невежи, грубияны, обманывают на каждом шагу людей. Билеты по два раза продают. Пришлось аж там милицию наряд вызывать, когда разобрались, то они вернули нам деньги. По сто раз проверяют билеты, вообщем нет там хорошего отдыха. Особенно охранник его зовут Бауыржан и там была в тот день за главную ее зовут вроде Назгуль. Ну вообщем люди не ходите туда, ведь много в Алматы бассейнов, где можно хорошо отдохнуть с семьей, детьми. А здесь только забегаловка, где деньги выкачивают!

Тау Отау13 августа 2014 года

Гульсум, Ваши обвинения, безусловно, ошибочные.

Мы прекрасно помним данную ситуацию, т.к. в нашей практике это единичный случай. В тот день вас было 7 человек, и заплатив за пятерых, вы пообещали доплатить остаток позже. У нас есть видеозапись и при необходимости мы можем Вам ее предоставить. Мы уверены в своей правоте и никоим образом не хотели бы с кем-то ругаться и выяснять отношения. Мы стараемся сделать отдых у нас максимально комфортным и меньше всего мы бы хотели кого-то обманывать.

Hophsbb lsu

Отзыв о бассейне Баркытбель

Долго думали где справить 6-тилетие сына (26.07.2014), выбрали по сертификатам Баркытбель. Пошла жена с подружкой и детьми к 13.00, через 30 минут звонит и говорит, что свободных лежаков нет; в детском бассейне вода мутная - даже дна не видно; в нём и возле него сороконожки ползают; вода в детском бассейне ледяная; обещанный батут, сдутый лежит, официанты заняты банкетными столами - не дозовёшься. В общем ушли они от туда, им даже деньги не вернули, хотя пробыли там всего пол часа. День рождения был испорчен. Больше никогда туда не пойдём!

Баркытбель 31 июля 2014 года

вадим здравствуйте

отвечаем на ваш отрицательный отзыв

взяв сертификат там подробно написано о том что в субботние дни нужна предварительная запись так как большой поток людей в 12 00 мы уже всем по телефону сообщили о том что шезлонги все зарезервированы

наш бассейн не может принять такой поток

мы это все объясняем деньги возвращаем не мы а шоколайф но все кто подходит за возвратом мы возвращаем купоны и предлагаем нас посетить в другой день сами все просятся а результат вот такой а батут сломали и порвали накануне за 1 ночь его не починить

все кто в воскресные дни ставит резервы всем поясняем наши условия жалоб нет

жаль что вам испортили праздник но к празднику в субботу надо заранее готовиться

мы готовы вас принять бесплатно позвоните наш номер 344-11-33 меня зовут светлана викторовна я готова извинится и принять вас

B2ltz4up7ss

Отзыв о бассейне Тау Отау

Отдыхали компанией в это воскресенье, если это можно назвать отдыхом. Сразу удивила девушка на ресепшене сообщив о том что пройти и посмотреть заведение нельзя, пришлось оплатить. Желание отдыхать пропало увидев грязные до омерзения раздевалки. Вернуть деньги отказались. Туалеты вызвали рвотный рефлекс хотя и были закрыты пол дня на уборку. Бассейн вроде чистый, но не соответствует фотографиям гораздо меньших размеров. Очень много м... не уважающих никого, бегают и нырают перепрыгивая через маленьких детей. Охрана и администрация не работыют вообще если таковые там есть. Мебель в кафе убитая и грязная. Единственно что порадовала это кухня, повара молодцы. В кульминации вечера принесли счет с блюдами которые мы хотели заказать но у них не оказалось продуктов. Короче жуть ни кому не советую, отдых был безнадежно испорчен!!!!

Тау Отау9 июля 2014 года

Andrei, спасибо Вам за отзыв. Очень жаль, что вас настолько разочаровал наш бассейн. Нам прежде не поступало подобных замечаний. Мы очень ценим мнение наших гостей и всегда готовы прислушаться к критике, ведь это помогает нам развиваться только в лучшую сторону. Мы готовы исправлять свои ошибки, если они имеют место в нашей работе. Но с описанными ситуациями позвольте с вами не согласиться: гигиене в нашем бассейне, в туалете и в раздевалке мы уделяем особое внимание.

Что касается размеров бассейна, уверяем вас, что намерено вас никто не хотел обмануть, фотографии реальные, сами знаете, но к сожалению, размеры не всегда можно определить на фото. Тем не менее, на самом деле, бассейн не такой уж и маленький, обычно гости у нас остаются довольны.

Надеемся, что ваше мнение еще изменится и при следующем посещении вы получите только самые приятные впечатления.

Uj5v4 oq3rq

Отзыв о бассейне Тау Отау

Отличное место!!! Советую всем!!! Вода чистая, обслуживание отличное, кухня выше похвал!!! Спасибо за отличный отдых!!!

Yk8lmy4ff4g

Отзыв о бассейне Тау Отау

самое классное место !!!

Все места в Алматы