о караоке Ухо и Медведь на Курмангазы
Хочу сказать огромное спасибо создателю караоке. В целом, мне нравится обстановка. Стильно, уютно. Но вот как то заметила, что невсегда сервис радует на 100%. Как то через раз, у меня точно... была уже с вами 4 раза и два очень довольна; а два как то разочаровали немного... почему: Сервис: официант нас вчера очень огорчил, медлительный, половину заказа просто не принёс, почему не принёс не объяснил. Кухня: Повар желал лучшего, язык мне вообще показался в салате несвежий. Украшение блюд и напитков - вчера на 3-.... Бар: коктейли вообще были не украшены. Невзрачно и это в день праздников, мы же пришли посидеть и отметить 8 марта🤪... Просто есть с чем сравнивать, в вашем же заведении были и расстроились вчера. Диджей умница, прибежит настроит. Всегда с улыбкой. Ей 5. Администратору за быстрое освобождение кабинки и подготовку: отдельное Спасибо! Порадовал. Ну как то так. А да, ещё очень неприятный момент: Посуда: вчера нам подавали напитки в графине и чайнике: они просто битые... я противник принимать пищу из битой посуды. Считаю, что оНа должна утилизироваться)))). Надеюсь, меня услышат... перешли к вам с караоке Fa-sol. И теперь будем думать, где же нам посидеть в слд раз. Ждём от Медведя реакции и исправления ситуации в лучшую сторону. Кабинка Малая. Ялина. Были 10.03.2018.
Добрый день. Мы очень благодарны Вам за то, что Вы поделились своим мнением и рассказали как о достоинствах, так и о недостатках. Это очень ценно для нас. Мы обязательно примем к сведению все Ваши замечания. Вероятно, возникли некоторые трудности с обслуживанием в связи с большим количеством гостей. Хотя, конечно, подобных проблем быть не должно. Что касается еды, то тут, безусловно, нюансов никаких не не может быть. Мы всегда уделяем этому большое внимание и используем исключительно свежие продукты. Иначе быть не может.
Мы обязательно разберемся со всеми деталями и примем соответствующие меры, чтобы впредь подобного не повторилось.Надеемся, что новая встреча позволит сгладить все неприятные нюансы и Вы сможете пересмотреть свое мнение только в лучшую сторону.
Спасибо, что выбрали наше караоке и в целом получили довольно положительные впечатления. До новой встречи!