Отзывы о всех заведениях Алматы 9291

Отмечали мой юбилей и пригласили Алишера ведущим отличное решение! Он создал правильное настроение с самого начала и весь вечер держал гостей в позитиве. Веселил нас ненавязчиво, коп ракмет Алеке!

Отмечали в ресторане юбилей мужа. Гостей собралось очень много на праздник. Банкетный зал был красиво украшен, угощения вкусные и разнообразные. Юбилей удался на славу, все гости остались довольны.

Отличное заведение. Блюда вкусные, порции большие. Комфорт, удобное расположение, уютныи зал. Хорошее место для отдыха. Всем рекомендую посетить это место. И не стыдно привести гостеи.

Проводили банкет, очень сильно пожалел. Всё плохо, не рекомендую.

Отсутствие клиентоориентированности в кафе «Баурдак»: сервис, который не решает, а обвиняет Оставим за скобками приятную атмосферу и нормальное время ожидания заказа — в нашем случае это не имело значения. Итог вечера был испорчен полным провалом в сервисе. Суть претензии: поданный нарын имел настолько резкий и неприятный запах, что есть его было невозможно. Мы вежливо сообщили об этом официанту. К нам подошла менеджер зала, и вот здесь начался показательный мастер-класс, как НЕ НАДО работать с клиентами. Вместо того чтобы проявить элементарную эмпатию и попытаться решить проблему, она заняла оборонительную и поучающую позицию. Ее ключевой месседж был прост: «Блюдо нормальное, а вы просто не правы». Нам начали доказывать, каким должен быть «правильный» нарын, и намекать, что мы в нем не разбираемся. Менеджер, по ее словам, — эксперт, а гость — нет, поэтому его мнение ошибочно. Вся ситуация свелась не к поиску решения (заменить блюдо, убрать его из счета, предложить комплимент), а к попытке доказать клиенту его некомпетентность. Истинный сервис и клиентоориентированность проявляются не тогда, когда гость безоговорочно прав, а именно в спорных ситуациях. Компетентный управляющий должен прежде всего сохранить лояльность гостя, а не отстаивать свою правоту. Здесь же нам наглядно показали, что мнение персонала важнее комфорта посетителя. Итог печален: мы ушли с ощущением, что нас обвинили в собственной недовольстве. Еда может быть и нормальной, но такой «сервис» напрочь убивает любое желание возвращаться. Не рекомендую это место, если вы цените уважительное отношение.

Красивый ресторан,кухня вкусная, рекомендую!

Была свадьба дочери 12.09.3025 Алишеру спасибо!Публику держал уверенно, прям золотая середина. Отдельное спасибо его диджею, музыка была подобрана просто в супер!

Праздновали здесь день рождения сотрудника. Обстановка располагающая, особенно впечатлил уголок в итальянском стиле. Кулинарные изыски тоже не разочаровали: стейки были очень мягкими, а скумбрия в коктале – выше всяких похвал. Персонал старался быть обходительным, хотя порой нужно было немного набраться терпения. В итоге торжество прошло в теплой обстановке, и все приглашенные получили удовольствие.

Каждое изделие этой кондитерской — маленький шедевр вкуса и эстетики. Торты изысканные, с идеально сбалансированной сладостью и нежным вкусом. Всё свежайшее, гармоничное и продуманное до мелочей — видно, что мастера работают с душой

Понравилось заведение. Мы тут отлично время провели, хорошо посидели, отдохнули, выдохнули. Рекомендую.

Хочу от всей души поблагодарить замечательного тамаду Айболата! Он сделал мой юбилей по-настоящему ярким и незабываемым. Всё прошло на высшем уровне — весело, красиво и с душой. Конкурсы были оригинальные, интересные, таких ни я, ни мои гости ещё нигде не видела! Айболат прекрасно поёт, умеет чувствовать настроение зала и говорить с каждым гостем. Вёл вечер на русском и казахском языках — легко, с теплотой и уважением. Мои родственники и друзья были в полном восторге! Тонкий, тактичный юмор и профессионализм сделали праздник особенным. Мой дядя 78ти лет пообщавшись лично, во время антркта, был приятно поражен Вашим знанием красивого казахского языка . Айболат, спасибо за чудесный вечер! Благодаря Вам, у моих родных и друзей останется в памяти доброе, яркое, интересное послевкусие от моего юбилея!

Алишер, добрый день! Как вы? Не устали? Спасибо вам большое за такой праздник!!! Мы рады, что не ошиблись в выборе ведущего! Кстати вами уже заинтересовались потенциальные клиенты 👍. Я всем раздала ваши контакты. Ещё раз Благодарим вас от всей нашей семьи! Желаю вам удачных мероприятий, благодарных заказчиков, материальных и душевных ресурсов!!! Пусть все радостные и счастливые моменты, которые вы дарите людям вернутся в вашу жизнь в виде процветания, удачи и успехов!!!🙏👍🎉💐🎊

Айболат здравствуйте! Хотела от всей души поблагодарить Вас за прекрасный и душевный праздник, который Вы нам провели. 90 лет это очень важная дата для каждого человека и очень редкая. Я очень рада, что такое важное событие мы доверили Вам🙏🏼 Вы с самого начала расположили всех гостей к себе и юбиляра! Так профессионально провели наше мероприятие 👍 Приехали самые близкие родственники из далека, и нам Важно было, чтобы мероприятие прошло душевно и Вы справились на все сто процентов 🙏🏼 Так как наша семья многонациональная, Вы как Профессионал с большой буквы этого слова, учли все важные детали и традиции корейского и казахского менталитета. Какой у Вас шикарный голос, на разных языках Вы так красиво спели и порадовали всех гостей👍Для меня, как организатора и внучки юбиляра было важно, чтобы дедушка и гости остались довольны. Вам это удалось! Мне было очень приятно, что гости сказали: теперь Айболат будет наш семейный тамада🥰 спасибо огромное Вам еще раз! От всей нашей семьи мы желаем Вам успехов!!! Очень радует, когда человек занимается от души тем, что дарит людям радость и незабываемые эмоции и впечатления 🙏🏼❤️

Очень понравилось обслуживание и очень все вкусно ☺️атмосфера и музыка все очень классно 😊💃🏽

Отмечали годик сына в «Панораме». Всё было отлично – вкусная кухня, внимательное обслуживание. Отдельное спасибо администратору Гульмире за помощь и организацию!

Праздновали в ресторане «Панорама» первый годик нашего сыночка. Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу за теплую атмосферу, вкуснейшие блюда и отличное обслуживание. Особенно хочется отметить администратора Гульмиру — она все организовала на высшем уровне, помогла с каждой деталью и сделала так, чтобы праздник прошёл идеально. Благодаря вам этот день стал по-настоящему незабываемым для нас и наших гостей. Мы остались очень довольны и рады, что выбрали именно это место!

Волшебное райское место для отдыха от городской суеты, воссоединению и гармонии с природой и с самим собой. Очень уютный домик, шикарная большая кровать с ооооочень удобным матрасом. Сам дизайн внутри домика приятно удивил - стильно, красиво и потрясающе комфортно! Все чистое и свежее, что немаловажно) Есть микроволновка, чайник, посуда и приборы. Также на территории центра большая столовая, шатёр, видимо для конференций или каких-либо групповых занятий, 2 зоны барбекю, полностью оборудованных для приготовления любых блюд на свое усмотрение, есть даже тандыр!!! В общем - замечательное, красивое место с живописной природой и всем необходимым для комфортного отдыха. Рекомендую!

Отличное место, уютный, хорошо кормят