о пабе, баре Chechil Pub на Розыбакиева
На выходных заехали, чтобы заказать стол на 12 человек. Не успела переступить порог, передо мной появилась девушка, я так поняла это один из администраторов, посмотрев на меня с ног до головы, причем демонстративно, дала понять, что дальше я не смогу пройти. Я сразу же сообщила, что мы хотим заказать банкет на следующее воскресенье. Она сразу же ответила, что мест нет и не будет еще 2 недели! Хотя я заранее позвонила, чтобы узнать, есть ли места или нет, как обычно, мне предложили подъехать и оставить бронь. (Выяснилось что ее зовут Анеля). Я вышла с заведения, вернее с порога. Спустя 10 минут мой супруг позвонил заведение и ему ответили, что места на 22 января есть. Супруг возмутился, что 10 минут назад, нам ответили, что мест нет. После 2 минут молчания, парень который ответил ранее, сказал, что мест нет. Вы конечно, извините, но с таким сервисом вы потеряли Ваших постоянных клиентов...
Здравствуйте, Мухаббат! Произошло недоразумение: на этот день планировалось закрытое мероприятие, но так как не было подтверждения от заказчиков банкета, мы не могли принимать брони. На счет, возможного, некомпетентного ответа администраторов,мы проведем работу и разъяснительные беседы.Будем Вас ждать в гости, надеемся у Вас изменится мнение о нашем заведении.
