о банкетном зале Suly sai — Сулу сай
Наша свадьба прошла в этом ресторане, и, к сожалению, впечатления остались исключительно отрицательные. Хочу максимально подробно описать опыт, чтобы будущие молодожёны и их гости понимали, чего ожидать. 1. Запрет на еду и алкоголь для гостей Официанты буквально запрещали гостям забирать еду и напитки со столов. Причём делали это жёстко и без всяких объяснений, ссылаясь на «хозяйку». Даже остатки, за которые мы полностью заплатили, гостям не разрешили взять с собой. Алкоголь также запретили брать, не позволяя даже самостоятельно разливать напитки. В итоге сложилось неприятное ощущение, будто мы сами “зажали” еду, хотя это было решением персонала. 2. Дополнительные поборы За всё выставлялись отдельные счета: • номера на столиках; • закуски для шведского стола во время церемонии; • и другие мелочи, которые обычно входят в стандартный сервис. Складывалось впечатление, что ресторан намеренно ищет, за что бы ещё взять деньги. 3. Работа официантов на самой свадьбе • Еду подавали с задержкой; • напитки разливали очень поздно; • не разрешали гостям самим обслуживать себя; • создавали атмосферу полного дискомфорта. При этом улыбок или элементарной вежливости мы не увидели. 4. Поведение после праздника Когда мы поинтересовались, почему еда так и не была собрана и отдана, официанты сделали вид, что «никто не забирал». Очевидно, что оставшаяся еда пошла в руки персоналу. Это оставило крайне неприятный осадок. 5. Общее впечатление И мы, и гости уехали с чувством обмана и разочарования. Вместо того, чтобы насладиться праздником, нам пришлось сталкиваться с постоянными ограничениями и непрофессионализмом. Атмосфера испорчена, настроение у многих гостей тоже. 📌 Вывод: сервис – 0/10. Абсолютно не рекомендую этот ресторан для проведения свадьбы или любого другого важного мероприятия. За большие деньги вы получите нервы, недовольство гостей и ощущение, что вас просто использовали.
