о банкетном зале Panorama — Панорамный зал
Здравствуйте всем! Хочу написать пару слов о ресторане, персонале и о там как прошел наш свадебный вечер. Мы отмечали свадьбу 26 августа 2016 года в "Панорамном зале". Оформлен зал был красиво, в фиалетовом цвете, как мы и хотели, зал был чистый, сервировка стола была очень красивой, порции достаточно большие, в общем еды было много. Официанты были очень милые, обходительные, следили за столами, чтобы не было пустых, грязных тарелок. Администратор Руслан пресудствовал весь вечер в зале, что тоже очень хорошо следил за порядком. В общем наши гости с разных стран (Ирландия, Германия, Польша, Беларусь) остались довольны. Мы тоже были очень довольны до конца вечера, но случилась не приятная ситуация со спиртыми напитками. Спиртные напитки принимал у нас бармен к сожалению имя его не помню. Спиртные напитки мы приносили свои, и как обещали нам администраторы, они будут приниматься по списку до начала мероприятия и оставшееся спиртное с пустыми бутылками будет считаться вечером все под роспись. Это выполнено НЕ БЫЛО!!!!! Спиртное мы свое обратно не получили, на вопрос покажите нам пожалуйста наши пустые бутылки, показали одну бутылку вина и пару бутылок водки. А где остальные? мы уже выкинули!! Интересно почему выкинули и почему это не считалось как обещалось, в общем очень не приятная история, спиртного было много и уверены осталось много, так как с нашим тамадой Семеном Толмачевым не было времени пить постоянно были танцы и игры. Наш совет не верти обещаниям а контралируйте этот момент сами, лучше поставить своего человека на спиртное. А так в общем все было хорошо, спасибо поварам за вкусную еду, официантам за хорошое оформление и порядок на столах, и администратору Руслану за орагизацию хорошего праздника. Алена и Григорий.
Добрый день.
Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением с нами. К сожалению, не можем с Вами связаться, но хотелось прояснить, что ситуация на самом деле, не совсем такая, как вы описали. Дело в том, на банкете было 60 человек и было выпито 50 бутылок спиртного. После банкета заказчики отказались посчитать количество бутылок, но даже так, осталось два ящика алкоголя и у нас имеется запись с камеры видеонаблюдения, где видно, что выносят эти ящики со спиртным. С нашей стороны не было никакого обмана, мы всё уточнили и есть зафиксированные доказательства того. Все остались очень довольны и отзывались очень хорошо о банкете. Не хотелось бы вводить кого-либо в заблуждение из-за таких недоразумений. Будем очень признательны, если Вы с нами свяжетесь.
