Хотим выразить благодарность коллективу ресторана, особенно администратору Нурсултану. Наше мероприятие прошло на высоте, отдельная благодарность поварам. Все наши гости были в восторге от вкуснейших блюд.
Сегодня в ресторане Panorama прошел Наш коллективный вечер. Это замечельное, великолепное место. С прекрасным персоналом!!! Нурсултан и Лязат огромное Вам спасибо за Вашу работу, за работу вашего персонала. Спасибо за прекрасную Кухню, стейки были потрясающие очень вкусно! Огромное спасибо ведещему Рустему за прекрасно проведение вечера. Наша компания осталась очень довольна вашим рестораном!!!!!!!!
Проводили свадьбу в ресторане "Panorama", в панорамном зале. Всё просто шикарно! Очень вкусная кухня, огромные порции, приветливый персонал, шикарный зал. Спасибо Вам огромное за атмосферу нашего праздника. Гости в восторге! Побольше Вам клиентов!
Провели свадьбу в данном ресторане, в зале Панорама на третьем этаже. Все очень понравилось: прекрасное обслуживание, вкусная еда и современный дизайн зала. Все гости были в восторге. Отдельное спасибо Гульнар Кенесовне за гостеприимство и помощь в организационных вопросах!
Отмечали свадьбу в классическом зале. Прекрасный ресторан! Красивый интерьер, официанты внимательные, быстро реагируют на запросы. Еда была очень вкусной и очень много) Безлимитный, качественный алкоголь. Мы остались довольны, если будем устраивать банкет, то только в ресторане Panaroma. Отдельное спасибо Гульнаре Кенесовне, учла все наши пожелания, организовала нам прекрасный банкет, после которого все гости были довольны!
Мы провели 7 марта великолепную свадьбу в ресторане Panorama, благодаря сотрудниками ресторана наше ожидание было осуществлено на 100 %. Все было на высшем уровне! Всем советуем! Не пожалеете!
Здравствуйте, Гульнара Кенесовна - управляющий ресторана - профессионал своего дела! Все расскажет, поможет, подскажет где надо! Проводили годик сына в ресторане, все было на высшем уровне! Сервис супер, еда вкусная, всем все понравилось! Рекомендуем однозначно. Большое спасибо всему коллективу ресторана.
Отмечали годик сыну. Салаты и закуски были вкусные, беш отличный, мясо как дома. Гости остались довольны.
Проводили банкет на 6 столов по 12 человек. Еда была очень вкусной, порции большие, свежие. Аппаратура, музыка, интерьер в зале на 3 этаже, все было на высшем уровне!! Фотографы зала не навязчивые, что радует. Администратор Нурсултан сделал все как мы просили, и всегда был отзывчивый к любым нашим просьбам! Ресторан имеет все, что нужно для мероприятия, большего и не надо. Вид это другое дело) Взрослым понравился балкон, и спускаться далеко покурить не нужно Огромное спасибо Нурсултану, - профессионал, и думаю не последнее наше мероприятие. Из минусов может быть только кондиционер, дул слишком активно, было холодно и пару детишек приболели после праздника, и баннер ресторана нельзя использовать бесплатно, ни сдвинуть, ни украсить самому, только аренда от ресторана) А так все было супер, удачи.
Добрый день! 19.09.19 прошла наша свадьба в ресторане "Панорама". Свадьба прошла в банкетном зале на 3-м этаже. Изначально выбрали именно этот зал, потому что интерьер был великолепный. Зал выполнен в черно-белом европейском стиле. Столы украшают черные вазы с белоснежными перьями, так же президиум уже украшен, поэтому не нужно тратиться на его оформление. С третьего этажа действительно открывается панорама на горы. Есть выход на балкон, поэтому курящие гости не пропустят ничего интересного. С первой встречи с управляющей Гульнарой Кенесовной мы поняли, что наше мероприятие в надежных руках. Грамотные советы по составлению меню, советы по организации мероприятия. Уровень обслуживания и главное очень вкусная еда запомнились всем гостям. Стоит отметить, что ресторан в подарок поставил нам арку для выездной регистрации, накрыли фуршет пока собирались гости, сделали скидки на аппаратуру и дисплей, накрыли чайный стол, алкоголь был в неограниченном количестве. И все это за очень скромную сумму по сравнению со средней ценой по Алмате. Мы остались в полном восторге! Спасибо всем ребятам официантам и руководству за наш праздник! Ильяс и Линара
Мы проводили свадьбу сына в Панорманом зале 31 августа 2019 года. Спасибо всему персоналу ресторана за высокий уровень сервиса! Мы действительно отлично провели наш праздник, не отвлекаясь ни на что! Вся еда была очень вкусной, действительно вкусной, прекрасно сервированной и поданной вовремя! Зал после ремонта выглядел очень свежим, светлым и праздничным. Спасибо, что порекомендовали тамаду Рустема, который организовал просто потрясающее зрелище! Нам можно было просто расслабиться и наслаждаться свадьбой наших детей! Желаю вам не снижать уровень вашего сервиса, а только улучшать его!
27 октября была свадьба моей дочери.С первой минуты контакта с персоналом и до последней все проходило на одной волне.После общения с управляющим зала Гульнар Кенесовны зарядилась энерджи. Низки поклон вашему персоналу вы просто супер достоин быть в числе лидеров по всем критериям ресторанного бизнеса.А знаете почему ,потому что прошло уже 4 дня , мои гости мне пишут что до сих пор вкус вашей еды все очень очень *гуд* не могут забыть.... и еще нигде больше не пробовали ваш подарок от ресторана Панорама барашек на вертеле. Не могут забыть ту атмосферу тепла которая исходила от вашего коллектива. Вы супер.
Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу ресторана "Панорама" за прекрасно подготовленный банкет в честь свадьбы дочери. Все было очень вкусно, быстро и профессионально. Менеджер Руслан четко реагировал на все нюансы. Тамада Марат Кистаубаев завел всех гостей и у всех болели щеки от смеха. Я всем очень благодарна и желаю Панораме дальнейших успехов и процветания!
Администарция ресторана, а именно Манас, очень быстро среагировал на мой комментарий и диск с фотографиями был у нас на следующий же день. Спасибо еще раз большое всему персоналу, для нас это лучший банкетный зал в Алматы в соотношении "цена-качество".
18 июля проводили Кыз Узату в большом зале на 3 этаже. Спасибо большое Манасу и всей его команде за организацию, помогали и подсказывали на каждом шагу. Дали контакты замечательного тамады - Рустема, который провел мероприятие на 5+, учитывая все наши пожелания. Было и весело и трогательно, понравилось и взрослым и молодежи. Единственным минусом была фотограф от ресторана, очень неаккуратно одета, в майке и легинсах, мешала делать фотографии, из-за того что дублировали все фотографии, нашим фотографом и девушкой от ресторана, процесс затягивался. Если вам в ресторане обещают отдать диск с фотографиями после мероприятия, не рассчитывайте на это, нам предложили выкупить все распечатанные фотографии за 25 000 и только в этом случае отдадут диск. Мы отказались, диск, к сожалению, не отдали. Также, уже после мероприятия, узнала, что официант Тимур не давал прохода моей несовершеннолетней сестренке, просил номер телефона, в итоге заставил ее записать его номер. Очень не профессионально со стороны обслуживающего персонала. Но думаю, что идеально не проходит ни одно мероприятие и, если искать, минусы найдутся всегда, самое главное, что гостям понравилось.
Добрый день, Зарина!
Благодарим вас за отзыв!
Мнение гостей ресторана всегда очень важно для нас. По результатам вашего отзыва проведено собрание в ресторане и приняты следующие меры.
Фотографы не являются сотрудниками ресторана, они сидят на аренде. Поскольку указанные вами замечания по фотографам подтвердились, аренда с ними расторгнута и заключен договор с новой командой фотографов. Надеемся, что новая команда учтет все ошибки предыдущих фотографов.
Официанту Тимуру вынесено предупреждение и наложен штраф.
Для нашего ресторана важно не просто провести мероприятие, а провести его на самом высоком уровне, чтобы это было настоящим праздником для всех гостей. Поэтому мы и в дальнейшем будем очень внимательно относиться к отзывам наших гостей.
Еще раз выражаем вам благодарность и надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами.
С уважением,
Администрация ресторана Panorama.
Выбор ресторана немного устрашал меня, но по многочисленным отзывам решили посмотреть ресторан "Панорама" и сразу же остановили свой выбор на нем. Хочу отметить, что на первый взгляд зал кажется очень интересным и нестандартным, после уже понравился, есть какая та оригинальность а нем, оформление стильное. В ресторане Панорама отмечали Узату той. С первого момента команда ресторана проявила свой профессиональный подход. Выбор блюд, составление меню, расстановка столов, оформление, установка пресс стены, корректировка меню, все эти процедуры воспринимались спокойно и выполнялись оперативно. Огромное спасибо поварам, официантам и особенная благодарность администратору Руслану. Сложилось впечатление, как будто он готовится к своему торжественному событию. Спасибо огромное за Ваше участие и профессиональную организацию моего праздника.
Добрый день. Хочу поблагодарить администратора этого замечательного ресторана Руслана, за столь быструю реакцию на мой предыдущий комментарий. Действительно ресторан ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ как я ранее уже писала нам и нашим гостям все в нем понравилось, единственно было небольшое недоразумение со спиртными напитками. Но Руслан с нами быстро связался, мы все обсудили, показал нам снимки видеонаблюдения. Все было выяснено. Сработал Руслан быстро и четко. Большое Вам спасибо, Руслан, Вы настоящий профессионал своего дела. Вам можно доверять и мы как будем в Алмате обязательно вернемся к Вам в "Панораму". Спасибо еще раз всему персоналу за прекрасный свадебный вечер. Всем рекомендуем!!! Алена и Григорий
Здравствуйте всем! Хочу написать пару слов о ресторане, персонале и о там как прошел наш свадебный вечер. Мы отмечали свадьбу 26 августа 2016 года в "Панорамном зале". Оформлен зал был красиво, в фиалетовом цвете, как мы и хотели, зал был чистый, сервировка стола была очень красивой, порции достаточно большие, в общем еды было много. Официанты были очень милые, обходительные, следили за столами, чтобы не было пустых, грязных тарелок. Администратор Руслан пресудствовал весь вечер в зале, что тоже очень хорошо следил за порядком. В общем наши гости с разных стран (Ирландия, Германия, Польша, Беларусь) остались довольны. Мы тоже были очень довольны до конца вечера, но случилась не приятная ситуация со спиртыми напитками. Спиртные напитки принимал у нас бармен к сожалению имя его не помню. Спиртные напитки мы приносили свои, и как обещали нам администраторы, они будут приниматься по списку до начала мероприятия и оставшееся спиртное с пустыми бутылками будет считаться вечером все под роспись. Это выполнено НЕ БЫЛО!!!!! Спиртное мы свое обратно не получили, на вопрос покажите нам пожалуйста наши пустые бутылки, показали одну бутылку вина и пару бутылок водки. А где остальные? мы уже выкинули!! Интересно почему выкинули и почему это не считалось как обещалось, в общем очень не приятная история, спиртного было много и уверены осталось много, так как с нашим тамадой Семеном Толмачевым не было времени пить постоянно были танцы и игры. Наш совет не верти обещаниям а контралируйте этот момент сами, лучше поставить своего человека на спиртное. А так в общем все было хорошо, спасибо поварам за вкусную еду, официантам за хорошое оформление и порядок на столах, и администратору Руслану за орагизацию хорошего праздника. Алена и Григорий.
Добрый день.
Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением с нами. К сожалению, не можем с Вами связаться, но хотелось прояснить, что ситуация на самом деле, не совсем такая, как вы описали. Дело в том, на банкете было 60 человек и было выпито 50 бутылок спиртного. После банкета заказчики отказались посчитать количество бутылок, но даже так, осталось два ящика алкоголя и у нас имеется запись с камеры видеонаблюдения, где видно, что выносят эти ящики со спиртным. С нашей стороны не было никакого обмана, мы всё уточнили и есть зафиксированные доказательства того. Все остались очень довольны и отзывались очень хорошо о банкете. Не хотелось бы вводить кого-либо в заблуждение из-за таких недоразумений. Будем очень признательны, если Вы с нами свяжетесь.
Праздновали в этом ресторане свадьбу, нас очаровал панорамный зал😍, очень профессиональные администраторы, они все подсказали, контроль над официантами был строжайший, хотя, они и так работали хорошо) стол ни на минуту не был грязным или пустым, как и бокалы) все, что осталось после банкета - честно вернули, чему мы даже удивились) благодаря прекрасным работникам ресторана нас избавляли от не приятных хлопот в такой важный праздник) еда была очень и очень вкусная)) P.S. Всем так понравился ресторан, что после нашей свадьбы еше трое друзей играли свадьбу именно там 👍🏻
5 сентября 2015 года в ресторане «Panorama» мы проводили мероприятие – свадьбу. Праздник удался на славу, всё, от начала до конца, прошло на «Ура». И вот почему. Прежде чем попасть в вышеуказанный ресторан, мы объехали несколько ресторанов города. Не хочется плохо отзываться о людях, но тем не менее: где-то нас не устраивал зал, где-то встречающий персонал (то они слишком навязчиво предлагали свои услуги, то администраторы не являлись в назначенное время, то их внешний вид оставлял желать лучшего и т.д.) Когда мы приехали в ресторан «Panorama», нам сразу понравилось, что есть парковка. Кроме этого нам понравились оба зала, красивый вид из окна на наши горы. Нас встретила управляющая производством Гульнар Кенесовна: стильно одетая, с хорошо поставленным голосом, с грамотной речью, свободно владеющая и русским и казахским языками, знающая наши традиции. Она провела нас по залу, рассказала о комплексе услуг (кстати, часть некоторых предоставляется бесплатно в качестве подарка от заведения), подробно расписала меню, указав предварительный итог. Все это было сделано без излишней суеты и право выбора она, все-таки, оставила за нами, то есть она дала нам время подумать, предоставила возможность посмотреть накрытый стол. Чуть позже мы познакомились с менеджерами Манасом и Русланом (это грамотные молодые люди, которые работают в зале во время проведения мероприятия). И вот в день свадьбы мы увидели красиво, со вкусом сервированные столы и все блюда соответствовали сервировке (было заметно, что всё приготовлено из свежих продуктов, а для гостей был сюрприз «Барашек на вертеле»). Все блюда были очень вкусными (гостям понравилось всё). Отдельное большое СПАСИБО всем поварам. Хочется поблагодарить ребят-официантов за ненавязчивый сервис. Успеху вечера сопутствовала работа тамады Рустема (его нам рекомендовала Гульнар Кенесовна). Он со своей командой весь вечер держал зал в тонусе, никому не пришлось скучать. В течение вечера в работу организаторов свадьбы мы не вмешивались, это их поле деятельности. Все блюда были поданы вовремя, а тамада развлекал гостей на своё усмотрение. В конце мероприятия бар пересчитывать не стали (зачем обижать людей своим недоверием?), они отработали честно (все излишки вернули). Да, кстати, вообще-то у нас была казахская свадьба с выполнением всех обрядов и соблюдением традиций. Но, прощаясь, многие гости говорили, что давно не были на такой веселой свадьбе. Одним словом, до глубокой ночи (почти до 00:45) народ гулял на веселой свадьбе моих детей. Дай Аллах им счастья! Коллектив Гульнар Кенесовны – Вы молодцы! Вы – супер! Вы не подвели, подарили такой праздник! Большое Вам всем СПАСИБО! И дай Вам Аллах того, чего Вы себе желаете! С уважением, Рая апай, Алибек – Жазира, вся наша многочисленная родня. 09.09.2015г. P.S. Аспанға қараймыз, Жұлдызды санаймыз...
